Сайттын ыктыярдуу аналитикасы тууралуу өзүнчө билдирүү 2026-жылдын 18-октябрында кошулду (10.1-бөлүм). Ал аккаунт үчүн милдеттүү макулдуктун бир бөлүгү эмес жана өзүнчө тандоону талап кылат.
1. Жооптуу жак жана мыйзам
Бул саясат Jolu санариптик сервисине тиешелүү. Сервистин расмий сайты: myjolu.com.
Жеке маалымат жазууларынын ээси: ИП Кожевников Алексей Валерьевич, юридикалык дареги: г. Бишкек, мкр. 8, д. 14, каттоо номери: 001-2025-169-3789, ИНН: 21707197850072. Купуялык боюнча байланыш: [email protected].
Иштетүү Кыргыз Республикасынын 2025-жылдын 31-июлундагы №178 Санариптик кодексине негизделет. 2008-жылдагы «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» мыйзам Санариптик кодекс күчүнө кирген 2026-жылдын 5-февралынан тартып колдонулбайт.
2. Кандай маалыматтарды иштетебиз
Аккаунт жана кирүү: аты, email, сырсөздүн хэши, Google идентификатору, passkey ачык ачкычтары, катталган, ырасталган жана кирген убакыт;
Анкета: жыныс, туулган күн, шаар/аймак, максаттар, үй-бүлөлүк абал, балдар, билим, жумуш, турак жай, сырткы көрүнүш, жашоо образы, кызыкчылыктар, тилдер, тексттер жана сүрөттөр;
Тандоо үчүн жеке каалоолор: таанышуунун максаты, балалуу болуу пландары, көчүүгө даярдык, Кыргызстандагы облустар жана баарлашуу тилдери боюнча тандалган ылайыктуу варианттар, маанилүү шарттардын белгилери, тандоонун күйгүзүлүшү, өзгөртүү номери жана сакталган даталар;
«Келечекти талкуулайлы» жооптору: келечекте жашай турган жер, үй-бүлөлүк салттар, баарлашуу же балдар тууралуу өз жообуңуздун темасы жана тексти, маектеш менен бөлүшүү абалы, өзгөртүү номери жана сактоо/бөлүшүү даталары;
Өзгөчө категориялар: инсанды санариптик идентификациялоо үчүн Face ID кадрлары жана алардан алынган биометрикалык сигналдар. Jolu анкета же тандоо үчүн улутту, этникалык тектүүлүктү жана динди сурабайт; мурдагы мындай талаалар жана «дин» кызыкчылыгы өчүрүлөт;
Байланыштар: жебелер, дал келүүлөр, сүйүктүүлөр, бөгөттөр, профиль көрүүлөрү, белектер, билдирүүлөр, реакциялар, чат сүрөттөрү жана даттануулар;
Төлөмдөр: провайдер, сумма, операциянын ID'си, статус жана техникалык жооп; Jolu банк картасынын толук реквизиттерин сактабайт;
Жеткирүү: эгер тиешелүү функция иштесе жана алуучу кабыл алса, дарек, телефон, күн/убакыт, жеткирүү статусу жана тапшыруу сүрөтү;
Текшерүү аудити: Face ID статусу, жандуулук/сапат/окшоштук баллдары, аракеттер, ката себептери, модератор чечими жана көрсөтүлгөн билдирүүнүн версиясы;
Техникалык маалымат: IP, user-agent, сессия/cookie идентификаторлору, коопсуздук журналы, push endpoint жана түзмөк берген ачык ачкычтар.
3. Максаттар жана укуктук негиздер
Маалыматтар келишимди түзүү жана аткаруу, аккаунтту коргоо, анкеталарды көрсөтүү жана тандоо, чат/төлөм/белек функциялары, мыйзамдык жана эсепке алуу милдеттери, алдамчылыкка каршы мыйзамдуу кызыкчылык үчүн иштетилет. Face ID жана документ менен текшерүү коопсуз 18+ таанышуу келишимин аткаруу үчүн зарыл, Санариптик кодекстин 80-беренесиндеги коргоо чаралары менен иштетилет. Макулдук башка укуктук негиз жок болгон өзүнчө аракеттерде гана суралат.
Милдеттүү аккаунт маалыматтарын же шарттарды бербесеңиз, аккаунт түзүлбөйт; анкетаңызды көрсөтүүнү тандабасаңыз, башка колдонуучулар менен таанышуу функциясы иштебейт; инсандык/18+ текшерүүнү сурабасаңыз, анкета жалпы издөөгө кирбейт. Google кирүүсү, push жана GIF милдеттүү эмес жана алардан баш тартуу негизги аккаунтту жок кылбайт.
Каалоолор боюнча тандоо жана «Келечекти талкуулайлы» бөлүмү ыктыярдуу. Сунуштар бул мүмкүнчүлүктү өздөрү күйгүзгөн адамдардан гана тандалып, эки тараптын белгиленген маанилүү шарттары алардын анкеталарындагы маалыматтар боюнча текшерилет. Түшүндүрмөлөр ачык анкетадагы маалыматтарга гана негизделет; толтурулбаган маалымат дал келүү катары эсептелбейт, шайкештик пайызы эсептелбейт. Тандоону өчүрүү кадимки издөө жана чат мүмкүнчүлүктөрүн өзгөртпөйт.
4. Ким эмнени көрөт
Бекитилген анкетанын колдонуучу толтурган талаалары жана сүрөттөрү сервиске кирүүгө уруксат берилген башка колдонуучуларга көрсөтүлөт. Телефон, email, төлөмдөр, техникалык маалымат жана жаш курак документи коомчулукка көрсөтүлбөйт. Кат алышуу анын катышуучуларына, ал эми даттануу учурунда тиешелүү бөлүгү ыйгарым укуктуу модераторго жеткиликтүү.
Тандоо үчүн каалоолор башка колдонуучуларга көрсөтүлбөйт жана ачык анкетаны өзгөртпөйт. «Келечекти талкуулайлы» бөлүмүндөгү сакталган жооп интерфейсте авторуна жеткиликтүү; маектеш аны «Жооп менен бөлүшүү» өзүнчө тандалгандан кийин жана диалог жеткиликтүү болуп турганда гана көрөт. Жоопту өзүңүз үчүн гана сактоо маектештин андан ары көрүү мүмкүнчүлүгүн токтотуп, караламаңызды сактайт. Бөгөт коюу эки катышуучунун ортосундагы жооптор менен бөлүшүүнү токтотот; бөгөттү алып салуу аларды кайрадан бөлүшпөйт. Бул жооптордун тексти push-билдирүүлөргө кошулбайт. Көрүү мүмкүнчүлүгүн токтотуу алуучу мурда сактаган көчүрмөлөрдү же скриншотторду өчүрбөйт.
5. Face ID, биометрия жана жаш курак документи
Face ID камерадан 8 контролдук кадрды алып, жандуулукту, сүрөт сапатын, жасалмалуулуктун белгилерин жана башкы сүрөт менен окшоштукту баалайт. AI аккаунтту автоматтык түрдө жактырбайт же четке какпайт; терс/так эмес сигнал да модераторго түшөт. Жаш куракты AI баалоо демейки боюнча өчүрүлгөн;
кадрлар чечимден кийин дароо же жүктөлгөндөн 72 сааттан кеч эмес өчүрүлөт;
кол менен текшерүү үчүн профиль сүрөттөрү жана кадрлар дайындалган модератордун жеке байланган Telegram чатына корголгон альбом менен жөнөтүлөт; чечим кнопкалары ошол чатта жеткиликтүү;
жаш курак документи жабык сактагычта чечимге чейин, эң көп 72 саат сакталат жана шарттар алдын ала көрсөтүлүп, колдонуучу текшерүүнү сурагандан кийин профиль сүрөттөрү жана жеткиликтүү Face ID кадрлары менен бирге дайындалган модератордун корголгон Telegram альбомуна жөнөтүлөт;
Telegram'дын контентти коргоо режими багыттап жөнөтүүнү жана колдонмодогу сактоону чектейт, бирок скриншотту, башка түзмөк менен сүрөткө тартууну же аккаунттун бузулушун толук жокко чыгарбайт. Чечимден кийин бот билдирүүлөрдү өчүрөт, ал эми бүтө элек билдирүүлөр өчүрүү мүмкүнчүлүгүн сактоо үчүн 40 сааттан кийин жаңыртылат; Telegram өз инфраструктурасындагы резервдик көчүрмөлөрдү же кардар кэшин өчүрүүгө Jolu толук кепилдик бере албайт;
passkey менен кирүүдөгү манжа изи же түзмөктөгү Face ID Jolu'га берилбейт: сервис түзмөк жараткан ачык ачкычты гана сактайт.
ИИнин иштөө принциптери, коркунучту баалоо жана адамдык кайра кароо өзүнчө ачык баракта жарыяланган.
6. Алуучулар жана иштетүүчүлөр
Hetzner — жабык сервер, база жана файлдар; негизги өлкө: Finland (конфигурацияланган аталыш: Hetzner Online GmbH);
Cloudflare — DNS, reverse proxy, TLS/DDoS коргоо; IP дарек жана HTTP-техникалык метадайындар иштетилиши мүмкүн;
Telegram — Face ID жана 18+ кол текшерүүсү үчүн ички ID, аты, профиль сүрөттөрү, сегиз кадр, техникалык баалар жана зарыл болсо жаш курак документи; материалдар дайындалган модератордун жеке байланган чатына гана корголгон альбом менен жөнөтүлөт. Колдоо кайрылуусунда Telegram аты/email'и/тексти жок номерди, теманы жана админкага шилтемени гана алат; администратордун жообу email жөнөтүү үчүн Jolu'да сакталат;
Google — колдонуучу Google менен кирүүнү тандаганда; токендер Jolu'да туруктуу сакталбайт;
Apple, Google же Mozilla push инфраструктурасы — push'ту колдонуучу өзү күйгүзгөндө; билдирүүнүн мазмуну шифрленет;
Apple App Store — iPhone/iPad сатып алуулары үчүн товар жана операция IDлери, монеталардын саны, баа/валюта жана кокустук аккаунт идентификатору колдонулат. Jolu Apple тарабынан кол коюлган ырастоону текшерет; карта реквизиттерин же Apple сырсөзүн албайт;
GoPay/ELQR, Бакай Банк жана ГНС фискалдаштыруу контуру — сумма, операция ID'си, кызмат позициясы жана электрондук чек үчүн сатып алуучунун email'и; Jolu картанын толук реквизиттерин албайт;
Tenor же Giphy — колдонуучу GIF издегенде издөө суроосун Jolu серверинен алат, ал эми GIF ачылганда колдонуучунун түзмөгү провайдерге техникалык суроо жөнөтөт;
мыйзамдуу жана негиздүү талап боюнча мамлекеттик органдар.
Jolu маалыматтарды сатпайт жана үчүнчү жактын жарнамалык трекерлерин колдонбойт.
7. Чек ара аралык өткөрүү
Hetzner'дин Финляндиядагы инфраструктурасы, Cloudflare, Telegram, Google, Resend жана push кызматтары Кыргызстандан тышкары иштете алат. Jolu өлкөнүн коргоосу жетиштүү деп өз алдынча божомолдобойт: өткөрүүнүн көлөмүнө жараша Санариптик кодекстин 89-беренесиндеги келишимдик кепилдик, келишимди аткаруу же башка мыйзамдуу негиз колдонулат. Face ID кадрлары, профиль сүрөттөрү жана жаш курак документи дайындалган модератордун Telegram чатына кол менен текшерүү үчүн убактылуу берилет; Resend бул материалдарды албайт.
8. Сактоо мөөнөттөрү
аккаунт жана анкета — аккаунт активдүү кезде; 30 күн кирбесе жашырылат; негизги монеталардын калдыгы жок болсо, 365 күндө эскертүүдөн кийин өчүрүлөт/анонимдештирилет. Негизги монеталар бар аккаунт архивде сакталат, колдонуучу кайтып келе алат же өзү өчүрүүнү сурай алат;
Face ID кадрлары, жаш курак документи жана алардын Telegram көчүрмөлөрү — чечимге чейин, эң көп 72 саат; чечимден кийин бот Telegram билдирүүлөрүн өчүрүүгө суроо жөнөтөт, бирок платформанын резервдик көчүрмөлөрү жана кардар кэши Telegram саясаты боюнча иштетилиши мүмкүн; текшерүүнүн кадрсыз аудити — аккаунт активдүү кезде жана талаш/коопсуздук үчүн негиздүү зарыл мөөнөткө;
техникалык жана коопсуздук журналдары — адатта 90 күнгө чейин;
жеткирүү дареги, телефону жана тапшыруу сүрөтү — заказ аяктагандан кийин 30 күнгө чейин;
аккаунт өчүрүлгөндө профиль/сүрөттөр 24 сааттык жокко чыгаруу терезесинен кийин өчүрүлөт, жөнөтүлгөн билдирүүлөр анонимдештирилет;
сакталган каалоолор алар өзгөртүлгөнгө же аккаунт биротоло өчүрүлгөнгө чейин сакталат; тандоону өчүрүү анын колдонулушун токтотот, бирок тандалган жөндөөлөрдү өчүрбөйт. Жооп менен бөлүшүүнү токтотуу аны жеке каралама катары сактайт. Жоопту өчүрүү анын текстин жана бөлүшүү абалын тазалайт; темасы, өзгөртүү номери жана даталары бар кызматтык жазуу аккаунт өчүрүлгөнгө чейин калат. Аккаунтту өчүрүү суранганда тандоо жана келечекти талкуулоо мүмкүнчүлүктөрү дароо жабылат; 24 сааттык жокко чыгаруу мөөнөтүнөн кийин биротоло өчүрүүдө анын каалоолору жана өз жооптору өчүрүлөт. Резервдик көчүрмөлөргө төмөндө сүрөттөлгөн алмаштыруу тартиби колдонулат;
келишимди кабыл алуу далили — келишимдин мөөнөтүндө жана токтогондон кийин 3 жыл; төлөм жана талаш жазуулары — колдонулуучу эсепке алуу, салык жана доо мөөнөттөрүндө;
жабылган кадимки колдоо кайрылууларынын тексти — 365 күнгө чейин, төлөм/кайтаруу кайрылуулары — 3 жылга чейин, андан кийин түз байланыш маалыматтары жана текст анонимдештирилет;
серверде 14кө чейин жергиликтүү күнүмдүк резервдик көчүрмө сакталат. Ээсинин өзүнчө ноутбугундагы шифрленген Restic репозиторийи 14 күнүмдүк, 8 жумалык жана 12 айлык чекитке чейин сактайт; ишин ырастоодон мурда бардык шифрленген блоктор окулуп, SHA-256 салыштырылып жана БД калыбына келтирилген. Өчүрүлгөн маалымат ал бар болгон акыркы көчүрмө ротацияланганда толук жоголот.
9. Укуктарыңыз
Сиз маалыматка жетүү жана көчүрмө алуу, оңдоо, иштетүүгө каршы чыгуу, чектөөнү же өчүрүүнү талап кылуу, тиешелүү макулдукту кайтарып алуу, AI сигналын түшүндүрүү жана адам тарабынан кайра кароону суроо укугуна ээсиз. Аккаунтту өчүрүү барагында JSON жана өз файлдары бар ZIP'ти дароо жүктөөгө болот; башка сервиске түз өткөрүү үчүн анын ээси/форматы көрсөтүлөт. Email аркылуу маалымат жана жетүү суроолоруна жети жумуш күнүндө жооп берилет: [email protected]. Даттанууну Кыргыз Республикасынын Жеке маалыматтарды коргоо агенттигине да берүүгө болот: dpa.gov.kg.
Маалыматтардын көчүрмөсүнө сакталган каалоолоруңуз жана «Келечекти талкуулайлы» бөлүмүндөгү өзүңүздүн жеке же маектеш менен бөлүшүлгөн жоопторуңуз кирет. Башка катышуучунун жооптору сиздин көчүрмөңүзгө кошулбайт.
10. Cookie жана коопсуздук
Jolu кирүү, сессияны коргоо, CSRF'ден коргоо жана интерфейс тили үчүн зарыл cookie'лерди колдонот. Төмөндө сүрөттөлгөн ачык веб-барактардагы ыктыярдуу аналитика өзүнчө уруксат берилгенден кийин гана иштейт. Ал жеке кабинетке жана мобилдик колдонмолорго кошулбайт. Жарнамалык cookie'лер жана жарнаманы жекелештирүү үчүн аналитика колдонулбайт. HTTPS, жабык файл сактагыч, ролдор боюнча жетүү, журналдоо жана сактоо мөөнөтүн чектөө колдонулат; бирок бир да интернет-система абсолюттук коопсуздукту кепилдей албайт.
10.1. Сайттын ыктыярдуу аналитикасы — өзүнчө билдирүү
Билдирүүнүн версиясы: 2026-10-18. Google Analytics Jolu'нун ачык маалымат барактарына аккаунтка кире элек коноктор кайдан келгенин жана кайсы барактар пайдалуу экенин түшүнүү үчүн колдонулат. «Аналитикага уруксат берүү» өзүнчө тандалмайынча бул аналитиканын скрипти жүктөлбөйт жана ага суроолор жөнөтүлбөйт. «Керектүүлөр гана» тандоосу сайттын негизги мүмкүнчүлүктөрүн чектебейт. Аккаунт түзүү же негизги Купуялык саясаты менен таанышуу аналитикага макулдук болуп эсептелбейт.
Маалыматтар жана максат: ачык барактардын көрүлүшү, кирүүнүн техникалык окуялары, кирүү/катталуу барактарына өтүү баскычтары, убакыт, барактын тили жана түзмөк тууралуу техникалык маалымат, cookie'деги кокустук браузер идентификатору. Өтүү баскычы катталуу аяктаганын билдирбейт. Google техникалык суроо менен IP даректи да алат жана өз эрежелерине ылайык иштетет; андан болжолдуу географиялык аймак аныкталышы мүмкүн. Бул жеке адамды аныктоо мүмкүн эмес деген кепилдик эмес.
Чектер: Google'га анкета, сүрөт, кат алышуу, жаш курак, жыныс, email, телефон, формалардын мазмуну же Jolu аккаунтунун ID'си жөнөтүлбөйт. Катталуу/кирүү формаларында, жеке кабинетте жана мобилдик колдонмолордо бул веб-аналитика жок. Барактын жөнөтүлгөн дареги суроо параметрлеринен жана # бөлүгүнөн тазаланат; өтүү булагы үчүн белгилүү издөө/социалдык кызматтардын домени же алдын ала уруксат берилген кампания белгилери гана колдонулат. Издөө тексти жана эркин параметрлер жөнөтүлбөйт.
Алуучу: Google Analytics кызматын көрсөткөн Google. Маалыматтар Кыргызстандан тышкары, анын ичинде АКШда жана Google инфраструктурасы жайгашкан башка өлкөлөрдө иштетилиши мүмкүн. Google'дун маалыматтарды колдонушу тууралуу өнөктөш сайттар боюнча түшүндүрмөсүн жана купуялык саясатын караңыз. Jolu бул аналитикада Google signals жана жарнаманы жекелештирүүнү күйгүзбөйт.
Мөөнөттөр: Google Analytics'теги колдонуучу/окуя деңгээлиндеги маалыматтар үчүн 2 айлык сактоо мөөнөтү коюлат; бул чектөө стандарттуу жыйынтык отчетторго жайылбайт. _ga жана _ga_* аналитикалык cookie'лери 90 күнгө чейин сакталат, ар бир кирүүдө мөөнөтү узартылбайт. Тандооңуз бул браузердин жергиликтүү сактагычында 180 күнгө чейин сакталат; мөөнөт бүткөндө же билдирүүнүн версиясы өзгөргөндө кайра тандоо суралат.
Тандоону өзгөртүү: ачык баракта «Cookie жөндөөлөрү» баскычын ачып, «Керектүүлөр гана» тандаңыз. Аналитика токтойт, анын cookie'лери ушул браузерден өчүрүлөт. Тандоо башка түзмөктөргө автоматтык түрдө өтпөйт. Макулдукту кайтарып алуу мурда жөнөтүлгөн маалыматтарды автоматтык өчүрбөйт; маалымат боюнча суроолорду [email protected] дарегине жөнөтсөңүз болот.
11. 18 жашка чейинкилер
Сервис балдарга арналган эмес. Аккаунт 18 жашка чейинки адамга тиешелүү экени аныкталса, ал бөгөттөлөт жана жеке материалдар мыйзам жана коопсуздук аудитинин минималдуу талаптарын эске алуу менен өчүрүлөт/анонимдештирилет.
12. Өзгөртүүлөр жана байланыш
Маанилүү өзгөрүү жөнүндө email же кабинеттеги баннер менен алдын ала маалымдайбыз. Жаңы өзүнчө максат үчүн талап кылынса жаңы аракет/макулдук суралат. Суроолор: [email protected] же [email protected].
Ыктыярдуу аналитика
Сиздин уруксатыңыз менен Google Analytics коноктор кайдан келгенин жана кайсы ачык барактар пайдалуу экенин түшүнүүгө жардам берет. Анкеталарды, кат алышууну жана формалардагы маалыматтарды жөнөтпөйбүз. Баш тартуу сайттын ишин чектебейт.