Төлөм жана кайтаруу

2026-жылдын 19-сентябрындагы редакция

1. Төлөм ыкмасы

Сайтта толуктоо жеткиликтүү болгондо, төлөм GoPay аркылуу QR/ELQR жана колдолгон банк/төлөм тиркемелеринин терең шилтемелери менен кабыл алынат. Төлөм барагында көрсөтүлбөгөн ыкмага ишенбеңиз. Jolu картанын толук номерин, CVVни же банк сырсөзүн сактабайт.

iPhone жана iPad тиркемесинде монета топтомдору App Store аркылуу сатып алынат. Төлөмдү Apple аккаунтундагы жеткиликтүү ыкма менен Apple иштетет.

2. Ырастоого чейин

Сайт сом менен сумманы жана монеталардын санын көрсөтөт; курс төлөм башталганда бекитилет. App Store терезеси пакеттеги монеталардын санын, акыркы бааны жана сиздин дүкөнүңүздүн валютасын көрсөтөт. App Store баасы сайттан айырмаланышы мүмкүн. Автоматтык жазылуу жана жашыруун кайта эсептен чыгаруу жок. Аягына чыкпаган төлөм кызматты жандырбайт. Сатып алынган негизги монеталар активдүүлүк болбогону үчүн күйбөйт.

3. Электрондук чек

Сайттагы ийгиликтүү төлөмдөн кийин электрондук чек Jolu аккаунтындагы email'ге жөнөтүлөт. App Store квитанциясын Apple берет; сатып алуу Apple аккаунтуңуздун тарыхында көрсөтүлөт. Чек келбесе, төлөмдүн IDси менен колдоого кайрылыңыз.

4. Эсептелүү жана төлөм катасы

Монеталар провайдердин колу коюлган ырастоосунан кийин бир жолу гана эсептелет. Ошол эле операциянын кайра ырасталышы монеталарды экинчи жолу эсептебейт. Акча эсептен чыгып, баланс өзгөрбөсө, төлөмдүн IDсин жана убактысын жөнөтүңүз; сырсөздү, CVVни же SMS кодун жөнөтпөңүз.

5. Кайтаруу

App Store сатып алуусу боюнча кайтарууну reportaproblem.apple.com аркылуу сураңыз. Apple мүмкүнчүлүктү колдонулуучу эрежелерге ылайык аныктайт жана бекитилген кайтарууну өзү жүргүзөт. Jolu App Store төлөмүн GoPay аркылуу кайтарбайт. Монеталарды эсептөө же баланс боюнча ката болсо, Jolu колдоосуна кайрылыңыз. Бул тартип керектөөчүнүн мыйзамдагы милдеттүү укуктарын чектебейт.

Сайттагы төлөмдөр үчүн төмөнкү тартип колдонулат.

Техникалык ката, кош эсептен чыгаруу, көрсөтүлбөгөн/сапатсыз кызмат же мыйзамда каралган баш тартуу боюнча арыз түзүлөт. Колдонулган акы төлөнүүчү кызматтар төлөм тарыхы жана негизги монета журналы боюнча эсептелет; изи бар пайдаланылбаган акы төлөнүүчү бөлүк кайтарылат. Бонустук монеталар акчага айландырылбайт. Адегенде Jolu чечимди жана цифралык баланстын түзөтүүсүн жазат; «кайтарылды» статусу акча GoPay/банк аркылуу иш жүзүндө жөнөтүлгөндөн кийин гана коюлат.

6. Эмнени кошуу керек

Аккаунттун email'ин, сумманы, болжолдуу убакытты, операция IDсин жана кыскача сүрөттөмөнү бериңиз. Сүрөт талап кылынса, артык жеке маалыматты жабыңыз. Бардык чечимдер жана кол менен түзөтүүлөр финансылык журналда сакталат.